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CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA
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El usuario acepta y conoce que:
- Ninguna información en esta página es definitiva ni constituye oferta de contratar hasta que ha sido ratificada expresamente por IBELAR mediante confirmación de disponibilidad y adecuación de la solicitud a los servicios solicitados.
- IBELAR S.A. no se hace responsable por los daños derivados del manejo inapropiado de esta página o la información en ella contenida.
- El usuario, en caso de ser consumidor final, debe consultar debidamente acerca de los alcances de la información contenida en esta página, la que está dirigida en forma general a profesionales y agentes de viajes con conocimiento especializado.
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- IBELAR recomienda no otorgar ni facilitar información que el usuario pueda considerar confidencial sin apreciarlo detenida y adecuadamente
- Los servicios contratados se adecuan razonablemente a las descripciones generales que se efectúen. IBELAR no responde de los incumplimientos que se verifiquen por motivo imputables a los operadores, y en especial, de ningún incumplimiento de proveedores de servicios sujetos a control estatal, en particular, compañías aéreas autorizadas a funcionar o comercializar sus servicios por el Gobierno de la República Oriental del Uruguay, incluso cuando integren paquetes turísticos.
- Los servicios ofrecidos pueden en cualquier caso ser retirados de la oferta pública y cesada su comercialización, sin que exista para el interesado derecho a reclamo alguno respecto de IBELAR.
- Todos los contenidos del Sitio, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logos, imágenes, iconos y archivos, hardware y software, así como las marcas y dominios, son propiedad IBELAR y están protegidos por las leyes y demás disposiciones de carácter civil y penal sobre Propiedad Intelectual.
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Planet Travel es una denominación comercial de uso autorizado exclusivamente a IBELAR S.A. Todos los derechos sobre logos e imágenes y sobre información contenida en la presente página corresponden en autorización exlcusiva a IBELAR S.A..
El usuario, por el solo hecho de aceptar el ingreso a la página acepta estas condiciones y las generales establecidas más abajo para la contratación general de servicios.
CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS
DOCUMENTACIÓN
Es responsabilidad de cada viajero ir acompañado de un pasaporte vigente y dotado de todos los visados y requisitos necesarios. El organizador declina toda la responsabilidad en caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión de visado, por carecer de alguno de los requisitos que se exigen o defecto en el pasaporte, y será por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para cancelación y rechazo voluntario de servicios.
ACTUACIÓN DE IBELAR S.A.
IBELAR S.A. declara explícitamente que opera únicamente como intermediario entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en los itinerarios, o sea, empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc., por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados, así como por cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidades que pudieran ocurrir durante la ejecución de los servicios a las personas que efectúan el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de su propiedad.
El billete de pasaje constituirá el único compromiso entre la línea aérea y el comprador de estos tours y/o el pasajero. IBELAR no será en ningún caso responsable de la falta de servicio, cumplimiento tardío, retrasos y estadías derivadas de tales circunstancias, ni ningún daño asociado o consecuencial a tales incumplimientos o cumplimientos tardíos, en especial cuando dichos servicios sean concesiones de servicios públicos o servicios autorizados por las autoridades competentes de la República Oriental del Uruguay.
MODIFICACIONES AL INTINERARIO
IBELAR y/o las Compañías prestatarias de los servicios, en caso de tratarse de paquetes o viajes combinados, se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje o los hoteles previstos si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o si circunstancias de fuerza mayor obligaran a ello, en el caso de que por deseo expreso de los clientes se accediera a introducir alguna modificación en el recorrido, deberán abonar los viajeros la totalidad de los gastos ocasionados por la rectificación solicitada, así como el importe de los servicios que soliciten para realizar la nueva ruta elegida, quedando claro que la decisión sobre dichas variaciones corresponderá al guía o al conductor del vehículo, caso de no llevar guía.
IBELAR declina toda la responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las Compañías aéreas o de las empresas transportistas en general, siendo los gastos que se originen a cargo de los clientes.
En caso de excursiones organizadas por IBELAR o por terceros, si no llegasen al mínimo de viajeros previstos o por cualquier causa justificada el organizador o IBELAR se viera obligado a suspender cualquiera de los viajes, los clientes inscritos no tendrán más derecho que al total reembolso del importe satisfecho, con renuncia expresa a cualquier otra reclamación, pudiendo optar el pasajero por mantener la opción de realizar el viaje en otro momento que le fuere ofrecido por IBELAR.
RESCISIONES UNILATERALES
En el caso de que alguno de los componentes de algún grupo, debido a su conducta y, a criterio del guía, se comportara en forma no adecuada y con evidente molestia para el resto de las personas componentes del grupo, el acompañante está capacitado para exigirle que abandone la excursión. La única obligación por parte de la Agencia consistirá en reembolsarle la parte proporcional que faltara del viaje. Los clientes que voluntariamente desistan de utilizar cualquier servicio incluido en el programa no tendrán derecho a exigir devolución por los servicios dejados de tomar voluntariamente.
IBELAR podrá en todos los casos rescindir un contrato incluso con precio totalmente integrado por el pasajero si se constata que padece una enfermedad o circunstancia a su salud que, a único juicio de IBELAR asistido por el o los profesionales médicos que ella designe, pueda poner en compromiso la regularidad de la excursión o en su caso, la vida o seguridad del pasajero afectado o los restantes integrantes del viaje.